Отзывы о «Ростелеком для дома»

"Ростелеком" понравился больше всех. Это самый лучший провайдер.

Навязывание услуг, подключение услуг без заявления собственника, отсутствие обратной связи, установка роутера бу, а оплата за него, как за новый, невозможность в одностороннем порядке отключить услуги или расторгнуть договор - это лишь часть проблем.

Такого пофигизма к клиентам я ещё не встречала. График работы офиса в Хабаровске с 10 до 17 , обед с 14 до 15, суббота и воскресенье - выходные. Приехала в офис, работает одно окно, терминал оплаты не работает уже третий день. Мне надо было заплатить за интернет в Анапе, но сотрудница не знает как провести оплату, хотя я сообщила личный счёт. А в Анапе у меня с оплатой проблем не было. Там в офисе 3 терминала, работают с 9 до 19, суббота -рабочая. Я понимаю, что в Хабаровске в Ростелекоме работать не хотят.

Пошла третья неделя общения с Ростелекомом.просто ужас .совершенно игнорят клиента.вызвать мастера для подключения телевизоров не возможно.утро начинается с техограничений.крик души.руководство ау.мой телефон 9147770343

Ужасное телевидение!!!! Хуже, по-моему, не бывает. Как вечер - так начинаются заморочки, постоянно приходится перегружать.

Не подключайтесь к этому провайдеру!!! Это полный отстой, а не провайдер! Работаю по удалёнке из-за коронавируса и бах - отвалился интернет. Причина - повреждение кабеля, неправильно проложенного при проведении. УЖЕ 8 ДНЕЙ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ РЕМОНТА! И из-за этого меня уволили с работы за безответственность!!!!!!!!!!

Спасибо всем за вашу работу, 😄!!! Здоровья вам и вашим семьям.

Очень хитрая организация, подводных камней очень много! Читайте каждый пункт договора с ними очень внимательно, чтобы не оказаться потом должником! Люди, посмотрите в интернете судебные дела, как они взыскивают деньги с людей! По мне так эту организацию давно пора закрывать.

Как отключить услуги ростелекома?

Обратилась в компанию за подключением стационарного телефона. Приняли заявку и сказали техническая возможность есть ждите звонка на подключение завтра. Ждала три дня. Перезвонила и опять ждите и так три раза. Толку нет. Действительно странная компания . Про отношение к клиентам вообще молчу.

Никогда не связывайтесь с этой компанией.

Ужасное отношение к клиентам.

Дорогие Хабаровчане, если Вам дороги ваши нервы и время, не связывайтесь с этой компанией. Цены самые высокие в городе. Обслуживание ужасное. Клиентов не уважают. Договорные обязательства не выполняют.

Обсчет клиентов, за услуги Несуществующие!!!!!! Невыполнение договора!

Ужасно!

Там просиживают свои ж... , но толком от них информации нет

Ужасная контора, хотим расторгнуть договор.

Контора стремная, обслуживание ужасное. Работают далеко не специалисты. Походу и трафики тырят. Но!!! Оплату повышают и требуют произвести вовремя!

Отвратительное обслуживание!!! Телевидение не работает больше недели!Постоянные отмазки на ремонтные работы! Тем не менее повышать стоимость считают нормальным!!! Ужастный провайдер! Действительно шарашкина контора! Будем менять! Не связывайтесь с Ростелеком!

Подключила интернет, пользуюсь полгода, решила подключить и телевидение, оказывается, мне как "старому" пользователю супер предложение - все вместе 850 руб, если бы как новый подключала было бы все вместе 600 руб., логика понятна - привлечь новых, но как же удержание
уже привлеченных клиентов? Странные организация, будем менять провайдера.

Дерьмо, а не организация!

В январе подключила Ростелеком телевидение и интернет. В июне подключила второй телевизор. Через полмесяца после отключения на 1 час свет второй телевизор не стал показывать. Неоднократно обращалась по телефону по этой причине. В итоге оператор позвонил и сказал, что вторая приставка не числится на моём адресе. Приняли заявку на подключение. После пошла оплачивать ежемесячную плату и на экране увидела, что я должна две с лишнем рублей, хотя плачу каждый месяц и каждый раз были разные суммы.

Добавлю ещё один отрицательный отзыв об этой шарашкиной конторе! Никогда с ними не связывайтесь, наживете кучу проблем, и будете сидеть их офисе по 4 часа в очереди, что хоть что выяснить! Самая дерьмовая организация и отношение к людям жуткое!

Ужасное отношение к пользователям....

У меня с сентября не работал телефон! На неоднократные обращения по телефону горячей линии и по электронной почте получала один ответ - вырезан кабель, идут ремонтные работы. Наконец через 5 месяцев предложили подключить оптоволоконный кабель,т.к. нет технической возможности восстановить старый. 29 января связь провели, но радость продлилась не долго, всего 9 дней. С 7 января телефон снова молчит! Опять ремонтные работы! Сколько же будет продолжаться это безобразие!

Пользуюсь интернетом и телефоном. Всегда получаю квалифицированные рекомендации и подсказки специалистов. Работой компании довольна!

Крайне возмущена работой ростелекома, дважды звонила на горячую линию, просила расторгнуть договор в связи с продажей квартиры, переключают вроде как на другого оператора и все, много лет пользовалась услугами, не подозревала что такое плохое отношение к людям, тупо просто не расторгают договор!

Крайне недоволен услугами мастеров, 30.12.2017 пропал интернет и телевидение, позвонил уже раз десять в компанию, моя заявка отправлена аж на 9.01.2018.

У нас уже 4 месяца не работает телефон! Ежемесячную плату вношу регулярно! Обращалась с претензией неоднократно и по телефону, и по электронной почте, ответ один - вырезан кабель! Неужели Ростелеком такая нищая компания, что не в состоянии произвести ремонтные работы за столь продолжительное время. Видимо, пора расторгать договор и пользоваться услугами другой фирмы.

Подскажите пожалуйста, по какому телефону можно дозвонится по поводу несуществующей связи, за что платим деньги??? В частности по стационарному телефону, хотелось бы выяснить, в чем причина..89144049218.

Почему повысили оплату за домашний интернет с 450 рублей до 499 рублей в месяц с марта, какая скорость интернета при этом будет?